2026 香港企業 AI 採用現況：41% 已用或計劃用，你係咪落後咗？
Felix Kong
12 Jun 2026
每週 AI 通訊
每星期收取精選 AI 應用貼士、Finch 最新動態、專家觀點及實用資源，協助你掌握市場趨勢並更有效導入人工智能。
香港有幾多企業已經用緊 AI？
約 41% 香港企業已經使用或計劃採用 AI，當中 32% 已經喺市場營銷同營運落地。換句話講，AI 喺香港已經由「新嘢」變成「大約一半企業都喺度郁緊」嘅現實。
點解呢個數對觀望中嘅老闆重要？
因為身邊同行已經開始做。提早入場嘅公司唔止買咗工具，仲行咗一段學習曲線，累積咗數據同內部經驗。呢啲買唔到，要用時間換。
當一半同行都喺度試 AI，觀望本身就係一個決定。
— Felix Kong，Finch 聯合創辦人
邊啲場景係最常見嘅切入點？
客服：重複查詢、放工後訊息，最易見效、最易衡量。
內容生成：社交貼文、產品描述、多語言版本，出貨速度即刻感受到。
行政自動化：報價、記錄、摘要呢啲重複但唔增值嘅工序。
觀望嘅代價係咩？
代價係同行嘅單位成本開始比你低。當對手用同樣人手做多一倍內容、覆多一倍查詢，差距會複利式擴大。
落後咗應該點追？
唔使一步到位。由一個最痛嘅場景入手：客服覆唔切、內容產量唔夠、重複行政工作太多。揀一樣試，見到效果先擴展，穩陣過一次過大改。
第一步應該點揀場景？
問自己三條問題：邊件事每星期重複最多次？邊件事做錯咗後果最細？邊件事有現成資料可以餵？三條都答到同一件事，嗰件就係你嘅第一步。
常見問題
我哋行業好傳統，都要跟？
AI 係流程問題，唔關行業新舊事。有重複、規則清晰、量大嘅工序，例如報價、客服、記錄、翻譯，就有得做。
第一步應該投資幾多？
第一步唔應該係大投資。揀一個場景、用最細嘅範圍試，見到效果先擴。一開始就簽大單，通常係最貴嘅學費。
點衡量有冇效？
落單前定好一個量度得到嘅指標：覆客時間、每月出稿數量、重複查詢佔比。冇定指標，之後就只會靠感覺爭論。
追落後，第一步最緊要揀啱
我哋見到唔少香港企業想用 AI，但唔知由邊度入手。建議由一個痛點清晰嘅場景試起，員工主導、AI 輔助，等團隊一路做一路學。追落後嘅關鍵係搵啱第一步，唔喺買最貴嗰件。
同 Finch 傾下
Finch（飛鳥智能方案有限公司）係香港全方位 AI 公司，提供生成式內容、企業自動化、AI 教育同轉型諮詢四大服務。約一個 15 分鐘免費諮詢，傾完即知 AI 幫到你邊度。Email：cs@hkfinch.com｜WhatsApp：+852 9442 5711。